平素よりココロワインをご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら下記期間を休業させていただきます。
ゴールデンウィーク：２０２４年４月２７日～２９日、5月３日～６日
連休中に頂戴いたしましたご注文やお問合せに関しましては２０２４年５月７日より順次対応させて頂きます。 ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。よく頂くご質問
ラベルについて
- Q １００本の半分ずつ、違うラベルにしたいのですが可能でしょうか？
- A はい、可能です。ご自作ラベルの場合は、２種類のデータをご入稿ください。テンプレートラベルの場合は、２種類お選びください。
- Q 紅白ワインセットの、赤ワインと白ワインを別のご自作ラベルにしたいのですが・・・
- A はい、可能です。どちらのワインに貼るかの組み合わせをご指定ください。
- Q 席札としてミニボトルを使用したいのですが可能ですか？
- A はい、可能です。詳しくは「席札としてご利用のお客様へ」をご参照ください。
- Q ノベルティー用に作成したステッカーがあるので自分達で貼りたいのですが、ラベル無しのまま発送可能ですか？
- A はい、可能です。価格はボトル代金より10％お値引きさせていただきます。※但し、法律に定められた表示義務のある内容を印字したラベルは貼ってありますので予めご了承ください
- Q こちらで印刷したラベルを、ココロワインのワインに貼ってもらうことは可能でしょうか？
- A はい、可能な場合もございますので、まずはお問い合わせください。
- Q 自作のラベル（完全データ）を支給し、作成してもらうことは可能ですか？
- A はい、可能です。「shopmaster@giftya.net」宛てにメール送信してください。また、他社様の「データ送信サービス」よりご入稿いただくことも可能です。
- Q ラベルを自作したのですが、慣れていないのでこのデータで問題がないか不安です・・・
- A ご入稿データ・画像は、念のためデータチェックを行っております。問題があった場合はご報告しますのでご安心ください。
- Q 発送してもらう前に選択した「テンプレートラベル」の確認をしたいのですが・・・
- A はい、発送前にテンプレートラベルのご確認用画像を、メール送信させていただいておりますのでご確認ください。
- Q ラベルはワインに貼られて納品されるのですか？
- A はい、ラベルをワイン等のボトルにお貼りし、無色透明無地のＯＰＰ袋にお入れした状態で発送しております。
- Q ワインを５本注文しまた。ラベルを別の物にも貼りたいので１０枚欲しいのですが可能ですか？
- A いいえ、ご注文可能なラベル枚数は、ご注文ボトル数を上限とさせていただいております。５本ご注文頂いた場合、ラベルは５枚までとなります。
- Q ラベルのみ購入することはは出来ますか？
- A いいえ、ラベルのみの販売は行っておりません。
