インフォメーション

会社案内

都下ワイナリー株式会社  https://tokawinery.jp/

住所:東京都日野市日野台2-40-12
TEL:042-582-4551
FAX:042-843-4531
営業時間:10:00~18:00
定休日: 土日・祝祭日

<許認可・資格等>
日野税務署 酒類販売業免許 日野法18
■酒類の小売免許、及び、酒類の通信販売免許
■果実酒、甘味果実酒及びブランデーの卸売免許

東京都南多摩保健所
■酒類製造業






ご自作ラベル

ラベル最大サイズ

ラベルデザインをご自作される場合の、最大サイズは下記の通りとなります

ワイン

ボトルの種類 よこ たて
フルボトル(750ml)ボルドー瓶 100mm 120mm
フルボトル(750ml)モーゼル瓶 100mm 100mm
フルボトル(750ml)ブルゴーニュ瓶 120mm 75mm
スリムトールボトル(500ml) 80mm 120mm
ハーフボトル(360ml) 80mm 100mm
ミニボトル(180ml) 65mm 75mm
マグナムボトル(1500ml) 100mm 120mm
巨大ボトル3L A5横
巨大ボトル6L A5横
巨大ボトル9L 280mm 195mm

スパークリングワイン

ボトルの種類 よこ たて
フルボトル(750ml・720ml) 120mm 75mm

ジュース

ボトルの種類 よこ たて
l赤白ジュース(720ml) 100mm 120mm
ミニボトル(180ml) 65mm 75mm

ラベル作成時のご注意点

・Excel, Word, Powerpoint等のビジネスソフトで作成されたデータはお受けできません。

・データ形式は、「Ai/JPEG/PDF/EPS」のいずれかでお願いいたします。

・ファイル名には半角英数字のみを使用して下さい。

・データ入稿は破損を防ぐために、データを圧縮してお送り下さい。

・弊社環境/イラストレーターCC・Win

・イラストレーターをご使用の場合、ラベルサイズは「仕上りサイズ(原寸大)」でお作りください。また、塗り足しを、天地左右3mmずつ付けてください。

・イラストレーターをご使用の場合、カラーモードはCMYKで作成してください。

・スポットカラー・特色などは必ずプロセスカラー(CMYK)に変換してください。

・イラストレーターをご使用の場合、フォントは全てアウトラインを作成してご入稿ください。

・イラストレーターのデータには必ずトンボをトリムマークで付けてご入稿下さい。

・イラストレータをご使用の場合、リンクで配置した画像も忘れずにご入稿ください。

・イラストレータをご使用の場合、確認用の画像(JPEG)も一緒にご入稿ください。

・フォトショップをご使用の場合、カンバスサイズの幅と高さをそれぞれ「仕上がりサイズ(原寸大)+天地左右3mm」で、解像度は300~350ppiで作成してください。

・フォトショップをご使用の場合、カラーモードはCMYKで作成してください。

・フォトショップをご使用の場合、すべてのレイヤーは画像を統合してご入稿ください。

・ 「PDF」にてご入稿の場合、文字化けが発生する場合がございますので、フォントは必ずアウトライン化してご入稿ください。

・1つのPDF内に、2つ以上のデザインをレイアウトしないでください。

・「PDF」にてご入稿の場合、印刷用として保存してください。

手書き原稿をそのままラベルにする場合の注意点

・手書き原稿を弊社宛てにご郵送いただくか、スキャナーで取り込んだ画像データを左上のご入稿フォームよりアップロードしてください。

・ラベルの出来上がりサイズにつきましては、ご選択のボトルサイズを元に弊社にて調整させていただきます。

・お預かりいたしました原稿は、商品のお届け先がご注文者様と同一の場合のみ、御返しいたします。

その他ご注意点

・ ラベル形状は、四角のみ対応可能でございます。円形等曲線を含むラベルの形には対応出来ませんのでご了承ください。

・金銀色、蛍光色は印刷できかねます。

・直射日光のあたる場所で長時間保管した場合、変色や退色が起こる場合がございます。

・ラベルに耐水性はございませんので、御取り扱いにご注意ください。

・ラベルのみのご購入は出来ません。

・ワインの本数よりラベルの枚数を多くご注文出来ません。

・著作権や、肖像権に関しましては、お客様の責任とさせて頂きます。

・酒類の転売は法律で禁止されています。

・酒類の販売には免許が必要です。

送料について

ご購入手続き後、改めて「送料のご案内メール」をお送り致しますので、こちらのメールにて「実際の送料」をご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

ボトルサイズ ボックス 1ケース 送料/1か所

本州

北海道
九州

ワイン
ジュース

750ml
720ml
550ml

なし 1~12本 700円 900円
ワンタッチBOX/1本用
1~12セット
ワンタッチBOX/2本用 1~8セット
ギフトボックス/1本用 1~15セット
ギフトボックス/2本用 1~8セット
グラス2個付ギフトボックス 1~8セット
360ml な し 6~24本
ワンタッチBOX/1本用 6~24セット
ギフトボックス/2本用 3~10セット
180ml な し 24~50本
ワンタッチBOX/1本用 24~50セット
ミニボトル2本セット 12~25セット
スパークリングワイン な し 1~12本
ワンタッチBOX/1本用 1~12セット
グラス付セット 1~6セット
マグナムボトル な し 1本

※上記金額は消費税込価格となります。
※沖縄を含む離島へのお届けは「実費送料」が掛かりますので予めご了承ください。
※商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。

例1)750mlボトルを「ボックスなし」で80本、北海道札幌市1か所へお届けする場合の送料は、6,300円(税込)となります。

例2)360mlボトルを「ギフトボックス2本用」にお入れし、18セットを大阪府岸和田市 1か所にお届けする場合の送料は、1,400円(税込)となります。

例3)180mlボトルを「ボックスなし」で、96本を東京都葛飾区1か所へ、118本を神奈川1か所へお届けする場合の送料は、3,500円(税込)となります。

ご購入ガイド

ご購入の流れ

ボトルを選びます

左側のカテゴリからお好きなボトルやワイン、ジュースをお選びください。

※1本からご注文いただけます!(ハーフボトルは6本から、ミニボトルは24本からOK)
※ワイン・ジュースの価格には、「ラベル作製料」が含まれています。

ラベルを選びます

「ご自作ラベル(完全データ御支給)」と「テンプレートラベル」がございます。
左側のカテゴリから、お好きなラベルをお選びください。

オプションを選択します

必要に応じて、ギフトボックスや手提袋などのオプション品をお選びください。

※箱をご注文の場合、箱にお入れした状態で発送いたします。
※リボンをご注文の場合、リボンをお掛けした状態で発送いたします。
※手提げ袋をご注文の場合、別にお付けし発送いたします。

「ご購入手続き」にお進みください。

会員のお客様は「会員ID・パスワード」をご入力後、ログインして購入手続きへお進みください。
新たに会員登録をされるお客様は「会員登録して購入手続きへ進む」からお進みください。
会員登録がご不要なお客様は「購入手続きへ進む」からお進みください。

「購入者情報」のご記入、「お届け先」のご選択、「お支払方法」のご選択後、「次へ」お進みください。

※当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
また、ショッピングカートはシマンテック社SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されますので、記入された内容は安全に送信されます。

ご注文内容を確認後、「お届け希望日」のご指定、「ラベルについて」をご選択、「ラベルにお入れする文字など」をご記入、「ご要望欄」のご記入、「必要な書類」をご選択、「ご年齢」のご選択後、「次へ」お進みください。

「ご注文内容」などをご確認の上、「この内容で注文する」をクリックしてください。

以上で購入手続きの完了となります。

商品到着までの流れ

「ご自作ラベル(完全データ御支給)」の場合。

「購入手続き」→「ラベルデータ入稿」→「送料案内メール」→「お振込※」→「商品発送」→「到着」

※「銀行振込・郵便振替」でお支払の場合のみ。

「テンプレートラベル」の場合。

「購入手続き」→「写真・ロゴマークなどお送りください※1」→「送料案内メール」 →「ココロワインよりラベルご確認用画像送信」→「ラベルをご確認ください」→「必要な場合ラベルを修正」 →「お振込※2」→「商品発送」→「到着」

※1 ラベルに「写真やロゴマークなどの画像やデータ」を配置される場合お送りください。
※2「銀行振込・郵便振替」でお支払の場合のみ。

お支払方法

「クレジット決済」「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」をご用意してございます。

【銀行振込】(前払い)

ご入金確認後の発送となります。
「送料ご案内メール」にて合計のお支払額をご確認の上、弊社指定の口座へお振り込みください。

三菱UFJ銀行
日野市役所支店
普通 0711506
トカワイナリー(カ

※恐れいりますが振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

【郵便振替】(前払い)

ご入金確認後の発送となります。
「送料ご案内メール」にて合計のお支払額をご確認の上、弊社指定の口座へお振り込みください。

記号番号:10120-39778871
トカワイナリー(カ

※恐れいりますが振替手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※「払込用紙」の郵送は行っておりませんので予めご了承ください。

【代金引換】

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

※手数料は( 商品代金+送料 )が、1万円未満の場合315円、1万5千円未満の場合420円、1万5千円以上の場合無料となります。

【クレジット決済】(前決済)※デビットカードはご利用いただけません

VISA 一括・リボ・分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
MASTER 一括・リボ・分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
UFJ 一括・リボ・分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
NICOS 一括・リボ・分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
DC 一括・リボ・分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
JCB 一括・リボ・分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
AMEX 一括・分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回)
Diners 1回、リボ払い

※ご利用手数料は弊社負担でございます。
※メール・FAXでのご注文の場合はご利用いただけません。

送料について

送料は600円~となります。
ワインのサイズや本数、ギフトボックスの有無、納品地域により違いますので、 詳しくは左上の「送料について」をご確認ください。
送料について→https://giftya.net/hpgen/HPB/entries/75.html

※購入手続き完了後「送料ご案内メール」を差し上げますので、実際の送料はそちらをご確認ください。

配送について

お客様の大切な商品を丁寧な梱包で発送させていただきます。

着日指定

ご希望のお届け日をご指定いただけます。
購入手続き翌日より5営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定いただけます。
また、ご都合が悪い日のみのご指定も可能です。

時間帯指定

ご希望の到着時間帯のご指定も可能です。
下記の時間帯より、ご都合の良い時間帯をお選びください。

午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
20時~21時

ラベルについて

高級紙(光沢)または、和紙を使用したラベルとなります。

※直射日光のあたる場所で保管した場合、短期間で変色や退色が起こる場合がございます。
※濃い色(黒や赤)やべた塗りの部分は、変色や退色が起こる場合がございます。
※「耐水性」はございませんので、御取り扱いにご注意ください。

食品表示ラベルについて

製造者や原料など、酒類販売の際に必要な物でございますので、オリジナルラベルの反対側に貼付した状態でのお届けとなります。予めご了承ください。

ラベルに使用される画像について

テンプレートラベルにお写真やロゴマークなど画像を配置される場合、ご購入手続き完了後に到着する「自動送信メール」に添付しご返信ください。その際に、自動送信メールの内容は残したままお送りください。または、「お名前」と「ご注文番号」をご記載の上ご返信ください。

※お写真の解像度は「300dpi」程度、または「高解像度」のものをご用意ください。
※携帯電話のカメラで撮影した写真など、サイズが小さく解像度が低いお写真に関しては、ご変更のお願い、または、お断りさせていただく場合がございます。
※プリクラ写真に関しましてはお受け出来かねます。
※サイズが小さい、低解像度、暗いなど問題のある画像の場合、きれいに出力されない場合がございますので予めご了承ください。
※インターネットからダウンロードした写真や、雑誌など書籍を撮影した写真など、著作権・肖像権侵害の恐れがある画像に関しましてはお断りさせていただきます。
※著作権・肖像権侵害等法律違反による問題に関しましてはお客様の責任とさせていただきます。

会員様ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下の会員様ポイントが発行されます。

決済別の会員様ポイント還元率
還元率 1%
会員様ポイント発行ルール
会員様ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
会員様ポイント利用時の発行対象 会員様ポイント利用後の残金に対して発行

キャンセル・返品・交換・不良品について

キャンセルについて

商品の性質上、購入手続き後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

返品・交換について

オーダー品の為、ラベル間違えや瓶の破損などの不良や、ご注文と商品が違うなど、弊社過失による場合のみ返品・交換を承ります。
万一、破損や不良、注文と商品が違う場合がございましたら弊社までご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

※お客様のご都合や過失での返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

不良品について

万一、破損や不良、注文と商品が違う場合がございましたら弊社までご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

※お客様のご都合や過失での返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
※商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご注意ください。

席札のお名前について

当店「ココロワイン」のワインやジュースを、『席札』としてご利用のお客様へ

ご連絡方法

席札ラベルにお入れするお名前の、御連絡方法は下記の中より御都合の良い方法をお選びください。

  1. エクセルやワード等に入力して頂き、下記アドレスにお送り頂くか、データ入稿窓口からアップロードをお願いします。
  2. メール本文に直接ご入力頂き、下記アドレスまでお送りください。
  3. ご購入手続きの際、「ご要望欄」がございますのでそちらにご入力ください。
E-mail:shopmaster@giftya.net

お名前の修正

漢字のお間違えや、ゲストの方が欠席されるなどの理由で、後日お名前の修正が発生した場合は、その旨を、下記アドレスまでお早めにご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。

本数の追加

追加など、本数のご変更がございます場合は、速やかにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

お名前を確認出来るので安心です!

ご連絡頂きましたお名前は全て、お客様の席札ラベルに入力し、お名前部分のみ抽出いたしました物を、メールに添付し送信させて頂きます。

事前に、お名前の間違え等をご確認頂けますので、とても安心です!

席札ラベル以外のラベルもご利用頂けます!

「誕生日ラベル」など「席札ラベル以外」のテンプレートラベルもご利用いただけます。

「ご自作ラベル」も対応可能でございます。

ご購入手続きの際の「ご要望欄」にその旨をご記入ください。

※「ご自作ラベル」の場合、「ラベルデータ」と「お名前の一覧」をお送り頂ければ、弊社にて御名入れをさせて頂きますので、御名入れの「位置」や「文字サイズ」をご指定ください。

ご連絡先

店舗名:オリジナルラベルで伝わるこころに残る【ワインギフト専門店】ココロワイン

運営会社:都下ワイナリー株式会社

メールが届かないお客様へ

「メール返信が来ない・・・」 とお困りのお客様へ

「注文をしたのに、確認メールが届かない・・・」、「問い合わせの返信がこない!」など

お困りの場合は、メールシステム障害の他、下記の原因が考えられます。

まずは、下記内容をご確認のうえ、お気軽にお電話やメールでご連絡頂きますようお願い申し上げます。

■お客様ご登録のメールアドレスにお間違えがある場合

当店より、「ご注文確認メール(自動送信)」をお送りしておりますが、

まれに戻って来てしまう場合がございますので、再度、ご登録のメールアドレスをご確認ください。

■「迷惑メール設定」により、当店からのメールがはじかれてしまう場合

お客様のメールソフト設定により、迷惑メールとして振り分けられてしまう場合がございますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

■「ドメイン指定受信」を設定の場合

スマートフォン・携帯電話の迷惑メール対策などで「ドメイン指定受信」をご設定の場合、

当店からのメールが届かない場合がございます。

その場合は、お客様携帯電話のドメイン指定受信を「@giftya.net」とご設定ください。

■メール容量が一杯の場合

ご契約プロバイダーのメール容量が一杯になっている場合は、メールが届かない場合がございますので、不要メールの削除をお願いいたします。

■ウィルス対策ソフトの影響で受信できない場合

お使いのウィルス対策ソフトの設定をご確認ください。

■営業時間外のメール返信につきまして

誠に勝手ですが、ココロワインでは土日祝祭日を定休日とさせていただいております。

下記営業時間外に頂戴致しました「お問い合わせメール」に関しましては

翌営業日に内容を確認次第、随時返信させて頂きます。

  • 営業日    平日(月~金)
  • 営業時間  10時~18時
  • 定休日    土日祝祭日

お電話でのお問い合わせ先/ 042-582-4551

メールでのお問い合わせ先/ shopmaster@giftya.net

定休日カレンダー
  • 今日
  • 定休日

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発送から納品までにかかる日数

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「STOP!未成年飲酒」プロジェクト

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